互换局对破损包裹几种情况的处理步骤：

　　互换局开拆总包后，发现包裹外部包装箱明显损坏，内件散落。首先，应会同海关查验，将散落的物品归回包裹内，根据报关单申报详情核点内件，整理后复称重量，同时进行重封。重封时原包封皮应尽量保存，重封前和重封后的重量均应注在封面上，加注由某某局代封字样，加盖日戳和重封人员名章。然后依式详细填写CN24破损记录单一式4份，一份附在包裹上转发前途，一份留存，一份随CP78验单寄送总包原寄互换局，一份抄送发来包裹的经转互换局。相关邮袋、袋牌、扎绳、封志等应自查验之日起妥为保存6上海国际快递公司个星期。

　　包裹外封装完好，验关时发现内件部分或全部损坏，应比照上述办法缮备CN24破损记录单，并立即验知总包原寄互换局。

　　如果包裹破损严重，无法转发前途，可根据寄件人在包裹发递单上的处理意见酌情办理，或者发验征询原寄局对包裹的处理意见。CN24破损记录单的填写同上。

　　如果包裹外部封装破损，但内件明显未破损或短少，可以在重封后转发前途，不必缮备CN24破损记录单。重封和验单的缮发操作同上。

　　如果普通包裹复称后的实际重量与发递单或清单上所注重量相差100克（保价包裹相差10克）以上，但包裹上海国际快递外部封装完好，没有内件破损的痕迹，应当将原注重量和复称重量用CP78验单通知原寄互换局，并将原发递单和清单加以更正。

　　要减少特快邮件破损，邮件包装的过程尤其重要。笔者认为要从三个方面着手做好包装，即包得好、捆得牢、装得紧。

　　包得好。特快邮件收寄时包装一定要好，决不能随意一包贴张单子就寄。特别是一些易碎易损易漏的物品，稍一碰撞就会损坏，更需要认真包装。首先，包装箱要好。江西省抚州市邮政速递物流公司南丰营业部每年都要收寄南丰蜜橘数千公斤，过去直接用其纸箱寄递，结果破损严重。为此，该营业部为客户专门制作国际快递了一种木箱，包装较之前牢固了很多，破损情况明显减少。其次，邮件的包装不能太大，又大又重必然容易受撞破损。我们可以将过去的一个大包装分拆成几个小包装，包装内再用塑料泡沫四面填充，这样一来，基本可将邮件的破损率降低至零。

　　捆得牢。如果确实出现体积较大、内件较散的邮件，例如军人包裹、学生包裹等，在包装好后，还必须用捆扎机进行捆扎打包，努力使其内件固定，减少内件破损的几率。

　　装得紧。这主要是指邮件在装袋时，大邮件、重邮件或有棱角的邮件最好一件一袋，以免出现大邮件压破小邮件或有棱角的邮件刺破其他邮件的情况。
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