谁也说不准，寄送国际快运时会不会出现问题。虽说国际快运出现问题的情况各种各样，但也存在着一些共同的问题。下面，就国际快运会出现什么问题，相应的物流处理方法是什么？

　　一、收件人拒收，若遇到收件人拒收的情况，最方便的处理办法是发件人和收件人进行沟通，如果沟通后，收件人同意接收快件那自然就更好了；如果还是上海国际快递拒绝，则可由发件人提供一个新地址，然后将快件发送到同一国家的新收件人。若此方法不起作用，则发送者可要求在目的地作出废止处理，也可要求退回发件地，但需在退货过程中支付运费。

　　二、收件人地址不正确，搬离，外出且无法联系，如出现此情况，则发送者可在确认后提供新的收件人地址及联系方式，以便发送邮件至新的收件地址上海国际快递公司。当然，如果仍不能与收件人取得联系，则只能在送货人同意的情况下对货物进行废弃处理，或退回寄件地点，由寄件人支付退回运费。

　　三、目的地国不接受进口，这是一个比较麻烦的问题，因为这是严格的规定，只有在送货前做好准备，才能避免这种情况的发生。如运输某些食物、化妆品、药品等敏感货物的货物，如寄到国外海关，那就只上海国际快递价格能在发货人同意的情况下，在目的地作废止处理或退回发件地，再由发货人确认退还运费。如被国内海关扣下，则国际快运公司应承担相应的责任。当然，如果是违禁品或者国家海关规定不能进口的东西，那就是很正常的情况。

　　国际快递索赔的基本处理流程：

　　1.收件方发现问题后，第一时间联系当地派件网点备案，并反馈发件方。上海fedex国际快递

　　2.承运的物流公司将对快件进行查找或者核实快件的破损情况；

　　3.快件丢失或者破损事实确认之后，需寄件人以书面方式填写索赔申请表；

　　4.承运的物流公司会对您所提供的索赔申请表以及其他资料，如运单、发票、破损照片等进行核查，同时依据国际公约、中国的法律法规以及运单背书条款，就索赔方案与客户沟通；
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